Preguntas frecuentes
Lo que todo el mundo pregunta antes de empezar
«Ya tengo antivirus. ¿Por qué me hace falta esto?»
Porque hacen trabajos distintos. El antivirus vigila su ordenador desde dentro; nosotros vigilamos lo que pasa fuera: si sus contraseñas ya corren robadas, si alguien se hace pasar por usted. El día que algo se le escape — pasa — nosotros somos la señal.
«¿Tendré que instalar algo?»
No. Nada. Todo funciona desde fuera, y usted lo ve todo desde el portal, también desde el móvil.
«¿Necesito dominio propio?»
No. Empiece con el correo que ya tiene. Si un día da el salto al dominio, las protecciones se amplían solas, por el mismo precio.
«¿Y si ya me han robado algo antes de hoy?»
La primera comprobación mira atrás: si su correo aparece en filtraciones antiguas, lo sabrá el primer día. Es el momento en que muchos descubren por qué esto hacía falta.
«¿Veréis mis cosas?»
No. Ni correos, ni archivos, ni contraseñas. Trabajamos con señales externas y públicas. Es nuestra línea roja — y está escrita en los términos.
«¿Puedo cancelar cuando quiera?»
Sí. Sin permanencia ni letra pequeña: cambie de plan o cancele desde el portal, cuando quiera.